中国商业联合会零售商供货商调解指导委员会零供行业调解办公室的前身是零供行业调解平台,是在2009年8月21日中国商业联合会为贯彻国家商务部颁布《零售商供应商公平交易行为规范》成立的。其职能是依据法律、法规办事,遵循以合同为基础,以自律为手段,通过行业纠纷调解,引导当事人双方以理性协商方式表达利益诉求,促使实现零供双方互利共赢,和谐发展为目标的行业调解组织。2015年5月经中国商业联合会批准,把调解平台正式更名为“零售商供货商调解指导委员会”。将零供行业调解办公室设在北京超市供应企业协会挂牌办公。